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A "regra de ouro" do serviço público.

Nunca se esqueça de estudar com o melhor conteúdo para o concurso do INSS e isso exige domínio absoluto da legislação e da Ética na Administração Pública. Um dos conceitos mais recorrentes na prova do concurso do INSS é a essência do Decreto nº 1.171/1994, muitas vezes resumida como a "regra de ouro" do serviço público: a busca incessante pelo bem comum e a decisão baseada não apenas no legal, mas no honesto.

Para alavancar seus estudos e garantir a fixação desse tema, preparamos um simulado estratégico com 30 questões do concurso do INSS. Abaixo, você encontra questões resolvidas no formato Certo ou Errado e questões comentadas de maneira objetiva. Este material foi desenhado para otimizar sua revisão de reta final.

Simulado: 30 Questões sobre a "Regra de Ouro" e Ética no Serviço Público

1. O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta, devendo decidir principalmente entre o honesto e o desonesto.

Gabarito: Certo
Justificativa: Essa é a essência do inciso II do Código de Ética (Decreto 1.171/94). A honestidade é o vetor principal da conduta.

2. A moralidade da Administração Pública limita-se estritamente à distinção entre o bem e o mal, sendo irrelevante a finalidade do ato se este for legal.

Gabarito: Errado
Justificativa: Segundo o inciso III, a moralidade não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum.

3. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é o elemento que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

Gabarito: Certo
Justificativa: Texto literal do inciso III do Código de Ética. Esta é frequentemente chamada de "regra de ouro" da moralidade administrativa.

4. A função pública deve ser encarada como o exercício de um poder pessoal, visando à autoridade do servidor sobre o cidadão.

Gabarito: Errado
Justificativa: A função pública é um encargo de defesa da coisa pública (inciso I), e não um poder pessoal.

5. Para o servidor público, decidir entre o legal e o ilegal é suficiente para que sua conduta seja considerada ética.

Gabarito: Errado
Justificativa: O servidor deve decidir também entre o justo e o injusto e, principalmente, entre o honesto e o desonesto.

6. O fim sempre colimado (buscado) pela Administração Pública e por seus servidores deve ser o bem comum.

Gabarito: Certo
Justificativa: O bem comum é a finalidade máxima da atuação do Estado.

7. A remuneração do servidor público é custeada pelos tributos pagos pela sociedade, o que exige dele contrapartida de eficiência e moralidade.

Gabarito: Certo
Justificativa: O Código de Ética destaca que o servidor é pago pelos tributos, o que fundamenta seu dever de boa prestação de serviços (inciso IV).

8. O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como um acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, ele também integra a sociedade.

Gabarito: Certo
Justificativa: Princípio expresso no inciso V do Decreto 1.171/94. O sucesso da administração reflete no bem-estar do próprio servidor.

9. Deixar qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, caracteriza apenas falha técnica, sem repercussão ética.

Gabarito: Errado
Justificativa: O inciso X tipifica o atraso na prestação do serviço como atitude contra a ética e grave dano moral aos usuários.

10. A publicidade de todo ato administrativo é um preceito absoluto, não havendo exceções para o sigilo na conduta ética do servidor.

Gabarito: Errado
Justificativa: A publicidade é a regra, mas há exceções nos casos de segurança nacional, investigações policiais ou interesse superior do Estado e da Administração Pública, protegidos por lei (inciso VII).

11. A verdade é o preceito basilar da Administração Pública e não pode ser omitida ou falseada pelo servidor, ainda que contrarie os interesses da própria Administração.

Gabarito: Certo
Justificativa: Regra de ouro da transparência: a verdade nunca pode ser falseada (inciso VIII).

12. Se a divulgação de um erro administrativo puder manchar a imagem do INSS, o servidor tem o dever ético de omitir o fato da sociedade.

Gabarito: Errado
Justificativa: Omitir a verdade é infração ética severa. O interesse do Estado jamais justifica a mentira institucional.

13. A cortesia, a boa vontade e o cuidado com o tempo do cidadão caracterizam o esforço pela disciplina e engrandecem a moralidade pública.

Gabarito: Certo
Justificativa: A urbanidade é um dever ético que valoriza a função pública (inciso XI).

14. O servidor do INSS pode privilegiar o atendimento de pessoas conhecidas, desde que não prejudique o andamento geral da repartição.

Gabarito: Errado
Justificativa: A impessoalidade impede privilégios ou simpatias pessoais na prestação do serviço.

15. A conduta ética do servidor público restringe-se ao seu horário de expediente e ao ambiente físico da repartição pública.

Gabarito: Errado
Justificativa: Os atos, comportamentos e atitudes na vida privada do servidor também afetam seu conceito na vida funcional (inciso VI).

16. O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento.

Gabarito: Certo
Justificativa: O respeito à hierarquia e o cumprimento das ordens legais são deveres éticos do servidor.

17. Ao avaliar um benefício, o servidor do INSS deve se pautar pela legalidade, mas caso a lei seja injusta, ele tem o poder de ignorá-la para garantir o bem comum.

Gabarito: Errado
Justificativa: O servidor não pode descumprir a lei. Ele deve equilibrar legalidade e finalidade, mas nunca atuar na ilegalidade.

18. Toda pessoa tem direito à verdade, sendo o servidor público obrigado a repassar informações corretas e precisas aos cidadãos.

Gabarito: Certo
Justificativa: O direito à verdade é um direito do cidadão e um dever do servidor (inciso VIII).

19. O servidor público, por ser autoridade, está dispensado de apresentar-se com vestimentas adequadas ao local de trabalho.

Gabarito: Errado
Justificativa: Apresentar-se adequadamente vestido é um dos deveres previstos nas regras deontológicas.

20. O servidor deve comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato contrário ao interesse público.

Gabarito: Certo
Justificativa: É dever ético representar contra ilegalidades ou falhas éticas de que tome conhecimento.

21. O respeito à dignidade da pessoa humana é o princípio que baliza todas as ações de atendimento ao público no serviço federal.

Gabarito: Certo
Justificativa: O bem comum e o respeito à pessoa humana são os alicerces da ética pública.

22. É eticamente aceitável protelar rotinas administrativas para demonstrar poder e importância da função do servidor frente ao cidadão.

Gabarito: Errado
Justificativa: Protelar andamento de processos é vedado pelo Código de Ética e gera dano moral ao cidadão.

23. A "regra de ouro" da ética no serviço público exige que a lei seja interpretada e aplicada de forma a produzir o melhor resultado para a coletividade.

Gabarito: Certo
Justificativa: A finalidade da lei deve sempre se converter no bem comum da coletividade.

24. O servidor pode utilizar informações sigilosas a que tem acesso no INSS para alertar amigos sobre fiscalizações ou alterações de benefícios.

Gabarito: Errado
Justificativa: Usar informações privilegiadas para favorecer terceiros é infração ética e legal gravíssima.

25. O exercício da função pública exige que o servidor atue com justiça, competência e honestidade em todas as suas relações funcionais.

Gabarito: Certo
Justificativa: São virtudes exigidas pelas regras deontológicas constantes no Decreto 1.171/94.

26. Mesmo diante de provocações ou grosserias de um cidadão, o servidor público tem o dever ético de manter o decoro e a urbanidade.

Gabarito: Certo
Justificativa: O servidor não pode revidar com grosseria; deve manter a postura e, se necessário, acionar a segurança ou autoridades competentes.

27. A omissão na prestação do serviço público não é considerada uma falta ética, desde que o servidor não tenha agido ativamente para prejudicar o cidadão.

Gabarito: Errado
Justificativa: A omissão é tão gravosa quanto a ação quando resulta em prejuízo ao cidadão e atraso na prestação do serviço.

28. A legalidade isolada não basta para validar o ato administrativo sob o ponto de vista ético; é preciso que o ato alcance uma finalidade legítima.

Gabarito: Certo
Justificativa: Esta é a exata tradução do equilíbrio entre legalidade e finalidade presente no inciso III.

29. Ao agir com honestidade, o servidor público está fazendo um favor à sociedade, merecendo, por isso, recompensas financeiras extras.

Gabarito: Errado
Justificativa: A honestidade é obrigação do servidor; é terminantemente proibido receber propinas, presentes ou vantagens por suas atribuições.

30. O descumprimento dos preceitos estabelecidos nas regras deontológicas do Código de Ética sujeita o servidor à penalidade de censura, aplicada pela Comissão de Ética.

Gabarito: Certo
Justificativa: A única penalidade aplicável diretamente pela Comissão de Ética, com base no Decreto 1.171/94, é a censura.